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售后服務///////////////////////
誠信務實,科技創新、以人為本、團結進取
ADHERE TO QUALITY SERVICE, RETURN USERS

成都靂磊建材有限公司
聯系人:雷毅
電話:18100825377
QQ:596389076
郵箱:596389076@qq.com
郵編:610041
地址:成都市郫都區團結鎮團三路1131號(石橋村七組690公交站旁)
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售后服務
本公司鄭重承諾:
1、主動跟蹤服務、了解鋁藝、鐵藝產品的使用情況,建立客戶檔案及信息反饋。
2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對產品方面服務的需求找出“下一次”服務的內容,通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動
3、與客戶進行電話,開展跟蹤服務
(1)詢問客戶對公司的產品和服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關產品的注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,優惠服務月;
4、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶來電咨詢有關鋁藝、鐵藝的產品,客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話,后期追蹤客戶問題進行處理
提供專人上門服務,現場估計付款,全程透明可控。歡迎廣大客戶人群對我們的服務進行監督、投訴與建議。如客戶對服務人員有任何意見、疑問或對本站有任何的建議,敬請您撥打電話,我們將非常感謝您的來電,我們將遵照您的寶貴意見持續改進,不斷完善服務。
1、主動跟蹤服務、了解鋁藝、鐵藝產品的使用情況,建立客戶檔案及信息反饋。
2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對產品方面服務的需求找出“下一次”服務的內容,通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動
3、與客戶進行電話,開展跟蹤服務
(1)詢問客戶對公司的產品和服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關產品的注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,優惠服務月;
4、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶來電咨詢有關鋁藝、鐵藝的產品,客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話,后期追蹤客戶問題進行處理
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